Terms and Conditions

1. Pendahuluan

Selamat datang di PT. Internet Desa Solution (IDS). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan internet dan infrastruktur yang disediakan oleh kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda (Pelanggan) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi dalam dokumen ini.

2. Pendaftaran dan Pemasangan

• Pelanggan wajib memberikan data diri yang benar, akurat, dan sah saat pendaftaran.
• Proses instalasi akan dilakukan setelah tim teknis IDS melakukan survei lokasi dan pelanggan menyetujui biaya pemasangan (jika ada).
• Perangkat (Router/Modem) yang dipinjamkan selama masa berlangganan tetap menjadi hak milik PT. Internet Desa Solution.

3. Pembayaran & Penagihan

• Sistem penagihan layanan IDS menggunakan sistem pascabayar atau prabayar bulanan yang akan diinformasikan melalui invoice elektronik.
• Pembayaran dilakukan secara online melalui sistem Payment Gateway resmi kami yang terintegrasi di website kami.
• Keterlambatan pembayaran yang melewati batas waktu jatuh tempo dapat mengakibatkan isolasi (pemblokiran sementara) layanan internet.